ماذا بعد فشل بلاك بيري في إطلاق الـ BBM؟

على مدى عدة أشهر انتظر الملايين حول العالم وصول تطبيق بلاك بيري الشهير “BBM” إلى متاجر أبل وجوجل، لم تحدد الشركة متى سوف يطرح وتركت الجميع في تكهنات دام طويلاً، وأخيراً أعلنت أنه سوف يتوفر على متجر أندرويد يوم 21 سبتمبر ثم أبل في 22 سبتمبر. وانتظر الجميع حتى جاء يوم 21 ولم يظهر التطبيق في الأندرويد بل جاء إلى متجر أبل “النيوزلاندي” ثم “الاسترالي” وبدأ ينتشر عالمياً وفجأة اختفي التطبيق. فما الذي حدث مساء أمس وفجر اليوم مع الـ BBM.



انتظر الجميع التطبيق في متجر أندرويد بالأمس لكنه لم يصل رسمياً، بل كانت هناك نسخة مسربة أخرى، أما في متجر أبل فقط وصل إلى نيوزلاندا ثم استراليا وعدة دول أخرى ومنهم دولة الإمارات العربية، لكن فجر هذا اليوم نشرت بلاك بيري تغريدة على حسابها الرسمي تشير إلى إيقاف عملية نشر التطبيق على المتاجر المختلفة ونشرت بيان قالت فيه ما مفاده:

قبل إطلاق BBM على الأندرويد ظهرت نسخة مسربة على الإنترنت وقد شاهدنا الاهتمام به. أكثر من 1.1 مليون مستخدم في أول 8 ساعات وبدون الإطلاق على متجر الأندرويد. لكن الإصدار الغير رسمي سبب مشاكل للشركة وقد حاولنا معالجتها. وسوف يحاول فريق BBM إطلاق التطبيق على الآي فون والأندرويد لكن هذا سيحدث عندما يكون جاهزاً. لذا قررنا إيقاف نشر التطبيق عالمياً. مالكي التطبيق الذين تمكنوا من تحميله على الآي فون سوف يواصلون استخدامه أما النسخ الغير رسمية من الأندرويد فسوف يتم إيقافها.

ما سبق كان ملخص البيان الذي نشرته بلاك بيري فجر اليوم لتفسير سبب اختفاء التطبيق، حيث ذكرت الشركة أنها هى من أخفته لكن من حمله سوف يواصل استخدامه. لكن ما حدث بالأمر قد يعني الكثير بالنسبة للمحللين.

هل الفشل بسبب النسخة المسربة؟



ذكرت بلاك بيري في بيانها أن النسخة المسربة هى السبب، لكن هل ظهرت النسخة فجأة؟ الإجابة هى لا فالنسخة المسربة ظهرت قبل أسبوع وانتشرت وحملها ملايين وكانت تستطيع الشركة خلال هذه الفترة الاستعداد لها، كما أن 1.1 مليون مستخدم ليس رقماً فبلاك بيري لديها 60 مليون مستخدم حالي وتستهدف 1000 مليون في أبل والأندرويد، فهل دخول مليون مستخدم يمثل رقم مفاجئ؟ ربما يكون بالفعل النسخة المسربة تسبب مشاكل لكن وإن حدث هذا فهو دليل على فشل بلاك بيري لأنها لم تستعد لمشكلة من تطبيق مسرب ظهر قبل أسبوع. كما أن نسخة الآي فون التي صدرت بها الكثير من المشاكل والأعطال حتى أنها تنهار على iOS 7 وكأن بلاك بيري لم تعلم أن هناك نظام قادم عليها الاستعداد له.

مستقبل بلاك بيري



قبل أيام كشفت شركة بلاك بيري عن توقعها تحقيق خسائر تقارب المليار دولار في الربع الثاني